by Stefan | 31-05-2023 | Kennis
Home → Kennis Fundamentele psychologische drijfveren beïnvloeden ons gedrag sterk. Wil jij de klantervaring verbeteren? Verdiep je dan dus zeker in de psychologie van je gast. In dit blog lees je hoe gasten een ervaring herinneren en evalueren. Ook ontdek je hoe je...
by Dylan | 15-04-2023 | Kennis
Home → Kennis Het bieden van optimale digitale ervaringen, die consistent zijn op elk contactpunt. Dat is wat (potentiële) klanten vandaag de dag verwachten. Het onderscheidend vermogen van organisaties beweegt zich van product of dienst steeds meer naar de...
